Este conteúdo foi produzido por
Carla Prates
Quer ser transparente? Comece contando o que você faz!
Parece óbvio, mas a gente costuma complicar as coisas. Então, vamos descomplicar!
Nunca perco a oportunidade de perguntar a um colega que chega até a organização social em que atuo como ele ou ela soube do nosso trabalho. Em 80% das vezes, a resposta é: “estava procurando uma organização para fazer um aporte, uma doação, o voluntariado corporativo da minha empresa e, então, acessei seu site”. Nas outras vezes: “tive indicação de tal pessoa e visitei seu site para conhecer mais sobre a OSC”.
Sim, estamos falando de dois assuntos que se complementam. O lugar da transparência é o nosso site. E é preciso utilizá-lo para contar o que você faz.
No jornalismo, aprendi que o lide é a parte mais importante do texto. Lide (ou
lead
, em inglês) é o primeiro parágrafo de um artigo ou reportagem. Nele, devem estar as principais informações que aparecerão no texto, pois o leitor nem sempre tem tempo para finalizar a leitura e, assim, deve encontrar informações da maneira mais rápida e acessível possível.
A mesma coisa se aplica ao site da sua organização ou à bio das suas redes sociais. Ambos devem responder às perguntas de um lide:
–
O que
você faz?
–
Como
você faz?
–
Onde
você faz?
–
Por que
você faz o que faz?
–
Quando
iniciou esse trabalho?
Ficaria mais ou menos assim:
Desde 1980, a organização Inclusão Ativa atua com crianças com deficiência visual. Oferecemos atendimento em diagnóstico, tratamento e orientação aos familiares em situação de vulnerabilidade social. Também atuamos na produção e distribuição de materiais educativos em braile. Atendemos 1.000 crianças por ano de toda a cidade de São Paulo, moradores de bairros periféricos, a maioria deles da zona Leste. A organização iniciou esse trabalho social devido ao aumento crescente de casos de crianças com deficiência visual, que não conseguiam frequentar as atividades escolares por não terem acompanhamentos médico e/ou familiar e pela ausência de materiais educativos em braile.
Pronto! As informações mais importantes estão contidas em apenas um parágrafo.
Mas claro que isso não é tudo: há outros pontos a serem observados no seu site para torná-lo transparente e, sobretudo, confiável.
Vamos a um check-list de um site transparente:
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O ideal é que o endereço do seu site finalize com “.ong.br” ou “.org.br”, que são os domínios mais indicados para organizações sem fins lucrativos. O domínio pode ser adquirido no site
www.registro.br
. Após acessá-lo, pesquise os nomes disponíveis para registro nas extensões desejadas e siga o passo-a-passo para concluir o registro do endereço para o seu site. Lembrando que a renovação do domínio deve ser feita anualmente, mediante pagamento anual;
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O site institucional deve ter as informações principais sobre sua OSC: Quem Somos, O que fazemos, História, Fale Conosco, Formas de apoio etc. É bem importante, também, que uma página do site concentre todas as informações relevantes sobre transparência;
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Na página Transparência, é interessante incluir o Relatório de Atividades anual, informações sobre Governança (quem compõe e dirige a organização), os Balanços Patrimoniais (se forem auditados melhor ainda) e outras informações, como o CNPJ e as certificações da organização (Cebas, CMDCA, Utilidades Públicas etc.);
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O Estatuto da organização precisa estar disponível no site;
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Descreva a Comunidade Atendida, quais os problemas que ela enfrenta e como sua OSC ajuda a superar essas questões sociais;
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Mantenha o site atualizado, com informações sobre as atividades oferecidas. Um site desatualizado pode dar a impressão de que a organização não está em operação ou não se importa em mostrar o que é feito!
Apesar do avanço das redes sociais, o site continua sendo a porta de entrada de uma OSC, sobretudo em relação às empresas. Investir no site institucional para organizar as informações sobre sua OSC ainda é o caminho mais certeiro para se chegar à tão almejada transparência!
