O Bradesco está fora do ar para alguns usuários neste sábado (11). Segundo relatos de clientes publicados nas redes sociais, não é possível fazer Pix por meio do aplicativo do banco, disponível para Android e iPhone (iOS). Ao tentar efetuar a transação, o app exibe a mensagem “Ops! Algo deu errado com a sua conexão”. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mostram que a falha começou por volta de 12h e ultrapassou a marca de 141 notificações às 13h05 (horário de Brasília).
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O TechTudo entrou em contato com o banco para saber o que pode ter causado a falha e se há previsão de normalização dos serviços, mas não recebeu retorno até a publicação desta matéria. O conteúdo será atualizado assim que tivermos um posicionamento.
O Google Trends, plataforma que acompanha pesquisas no Google em tempo real, registrou aumento repentino para as consultas relacionadas ao termo “Bradesco” na última hora. Entre os termos buscados estão “pix bradesco fora do ar”, “bradesco com problemas hoje” e “aplicativo do bradesco fora do ar”. Segundo o Downdetector, embora a maior parte dos problemas (68%) estejam relacionados ao Pix, também há queixas sobre falhas para fazer login no app (25%) e operações no Internet Banking (17%).
No X (antigo Twitter), clientes compartilharam suas dificuldades para realizar transações via Pix e se queixaram de como a falha os tem atrapalhado. Eles também cobraram um posicionamento do Bradesco. Veja algumas publicações abaixo.
*Texto em desenvolvimento. O conteúdo será atualizado.
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